Kontrola kosztów jakości
Umożliwia wykrycie przyczyn wystąpienia odchyleń i wyznaczenie działań sterujących mających na celu ich skorygowanie. Jest skoncentrowana także na wykrywaniu słabych punktów systemu jakości, dzięki czemu mogą zastać podjęte natychmiastowe działania sterujące: drobne korekty procesów, działań, zmian w organizacji lub przygotowane projekty działań naprawczych. W kontroli kosztów jakości przedsiębiorstwa najważniejsze jest czuwanie, aby wszystkie istotne dla jakości produktu finalnego właściwości były nadzorowane, sterowane i oceniane.