Zarządzanie wiedzą – o jakiej niewiedzy powinna wiedzieć organizacja ucząca się?
Zarządzanie wiedzą w teorii wydaje się proste. W praktyce większość organizacji, z którymi mam przyjemność pracować, na pytanie „Czy posiadacie system zarządzania wiedzą?”, odpowiada twierdząco. Niestety... odpowiedź ta często nie ma nic wspólnego z rzeczywistością.
Firma przekonuje się o tym, gdy odejdzie kluczowy pracownik, o którego wiedzy oraz kompetencjach nie miała pojęcia, wręcz nigdy nie traktowała go jako kluczowego pracownika. Nie brano też pod uwagę, że on/ona po kilkunastu latach może ich opuścić. Że on/ona przez ten cały czas nie dzielił/dzieliła się z nikim informacjami. Że nikt nie zadał sobie trudu, aby udokumentować ten banalny proces. Przecież wszystko działało tak dobrze! Jeżeli firma nie ma wdrożonego żadnego systemu zarządzania wiedzą, pora się obudzić i zacząć działać.
Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści
Pozostałe 92% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.
Zaloguj się
