Rachunek kosztów w procesowym modelu przedsiębiorstwa
Analiza procesowa jako punkt wyjścia do wdrażania rachunku kosztów działań i programów usprawniających przedsiębiorstwo. Istnieją dwa sposoby postrzegania każdego przedsiębiorstwa: z punktu widzenia jego podziału funkcjonalnego lub z punktu widzenia procesów, które w nim zachodzą.
Orientacja funkcjonalna opiera się na strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa, stanowiącej jego podstawowy model i cel wszelkich odniesień w zarządzaniu. W tym ujęciu wszystkie zasoby przedsiębiorstwa są rozdysponowane między poszczególne jednostki organizacyjne (działy), powstające w oparciu o specjalizację i wiedzę zawodową pracowników w nich pracujących. Współpraca między poszczególnymi działami przebiega za pomocą określonej hierarchii składania raportów z działalności jednostek organizacyjnych tworzących przedsiębiorstwo. Programy usprawniające jego działalność skupiają się wtedy na zwiększeniu wydajności i skuteczności działania określonych pracowników oraz ich jednostek organizacyjnych w strukturze przedsiębiorstwa. Z kolei orientacja procesowa, zamiast skupiać się na strukturze organizacyjnej, służącej do zarządzania pracą przedsiębiorstwa, bierze pod uwagę raczej samą tę pracę. Orientacja procesowa zaleca całościowe myślenie o procesach jako powiązanych ze sobą czynnościach. Każde przedsiębiorstwo jest bowiem zbiorem procesów, wzajemnie się przeplatających. Ich identyfikacja pozwala na lepsze zrozumienie tworzenia wartości, a ich usprawnienie i stałe doskonalenie zwiększa efektywność funkcjonowania przedsiębiorstwa i stopień zadowolenia klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
Przedmiotem analizy procesowej jest identyfikacja kluczowych elementów pracy przedsiębiorstwa, którą załoga musi wykonać dla zapewnienia jego skutecznego działania. Można wskazać dwa cele przeprowadzania analizy procesowej w przedsiębiorstwie:
- analiza procesowa może stanowić cel sam w sobie – w tym przypadku pomaga ona umiejętnie kształtować koszty dzięki programom skracania czasu trwania procesów, wprowadzać ulepszenia w dziedzinie jakości lub podejmować przedsięwzięcia zmierzające do ciągłego doskonalenia przedsiębiorstwa,
- analiza procesów w przedsiębiorstwie może też stanowić wstęp do realizacji innych działań – implementacji rachunku kosztów działań, usprawnienia metod pomiaru efektywności oraz poprawy jakości procesu decyzyjnego.
Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści
Pozostałe 86% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.
Zaloguj się
